Bengkulu – Setiap harinya, Walikota Bengkulu, Dedy Wahyudi, menerima berbagai keluhan dari masyarakat. Entah itu disampaikan secara tatap muka, melalui pesan WhatsApp (WA), atau melalui platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok. Tanpa ragu, Dedy langsung menindaklanjuti setiap keluhan tersebut bersama jajaran Pemkot Bengkulu demi kenyamanan warganya.
Salah satu contoh aksi cepatnya terjadi pada Jumat (7/3/2025). Dedy memerintahkan Dinas PUPR Kota Bengkulu untuk membongkar trotoar yang tersumbat di Kelurahan Penurunan, RT 5, tepatnya di depan Hotel Ananda. Tujuannya adalah memperbaiki drainase agar tidak terjadi lagi genangan air saat hujan.
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala Bidang Bina Marga PUPR, Deni Saputra. Lurah Penurunan, Alias Sakbadi, turut memantau dan melaporkan gerak cepat tim PUPR. Alias juga mengucapkan terima kasih kepada Walikota Dedy Wahyudi atas respons yang cepat.
“Baru tadi malam saya kirim WA ke Pak Wali, langsung direspon. Terima kasih Pak Wali, Pak Wakil Walikota, dan Dinas PUPR,” ucap Alias.
Aksi ini merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kota Bengkulu dalam memberikan respons cepat (quick response) terhadap keluhan masyarakat. Berkat perbaikan tersebut, kawasan di depan Hotel Ananda kini terbebas dari genangan air. Masyarakat yang melintas pun merasa lebih nyaman dan aman, meski musim hujan sedang berlangsung.
Dedy Wahyudi menegaskan bahwa kepuasan dan kenyamanan masyarakat adalah prioritas utama. “Kami selalu siap merespons keluhan warga. Ini bukti bahwa pemerintah hadir untuk memecahkan masalah sehari-hari yang dihadapi masyarakat,” ujarnya.
Dengan langkah cepat ini, Dedy berharap masyarakat semakin percaya dan merasa didengar oleh pemerintah. Ia juga mengajak warga untuk terus menyampaikan aspirasi dan keluhannya agar bisa segera ditindaklanjuti. (Redaksi)
