Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Bengkulu meraih predikat “Sangat Baik” dari Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia atas kinerja pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan. Penghargaan tersebut menjadi salah satu capaian membanggakan bagi Pemerintah Kota Bengkulu dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Pelaksana Harian (Plh) Walikota Bengkulu, Ronny PL Tobing, menyampaikan apresiasi atas capaian tersebut. Menurutnya, penghargaan itu merupakan hasil kerja keras seluruh jajaran Dinas Dukcapil Kota Bengkulu serta dukungan dan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah.
“Alhamdulillah, ini berkat kerja keras dari Kepala Dinas Dukcapil dan seluruh staf yang ada di sana. Tentu saja, capaian ini juga tidak lepas dari atas kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat Kota Bengkulu kepada pemerintah,” ujar Ronny.
Ia mengatakan, pelayanan publik yang baik harus mampu memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan. Predikat “Sangat Baik” dari Kemendagri dinilai menjadi bukti bahwa Dinas Dukcapil Kota Bengkulu telah menjalankan pelayanan yang bersih, transparan, dan akuntabel.
Ronny juga menegaskan pentingnya menjaga integritas aparatur pelayanan publik agar seluruh proses administrasi berjalan sesuai aturan tanpa praktik pungutan liar maupun kepentingan tertentu. Menurutnya, pelayanan yang profesional menjadi kunci menjaga kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
“Karena sama-sama kita ketahui, hari ini Dukcapil memberikan kebahagiaan pelayanan yang sangat prima dan sangat baik, tanpa ada sesuatu di belakangnya. Semuanya berjalan sesuai regulasi yang bersih,” tegasnya.
Penghargaan tingkat nasional tersebut menempatkan Kota Bengkulu sebagai salah satu daerah dengan tata kelola administrasi kependudukan terbaik di Indonesia. Pemerintah Kota Bengkulu berharap capaian tersebut dapat terus dipertahankan sekaligus menjadi motivasi meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital yang lebih cepat dan humanis.
Di akhir keterangannya, Ronny menyampaikan terima kasih kepada masyarakat Kota Bengkulu yang terus mendukung kemajuan pelayanan birokrasi di daerah. Ia berharap prestasi tersebut dapat menjadi semangat bersama dalam membangun pelayanan publik yang semakin baik di Kota Bengkulu.
