Bengkulu – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, PT Pelabuhan Tanjung Priok (PTP) Nonpetikemas Cabang Bengkulu melaksanakan kegiatan Customer Visit sebagai bentuk apresiasi dan upaya mempererat hubungan dengan pengguna jasa serta mitra usaha.
Kegiatan yang dilaksanakan pada 4–8 September 2026 ini sejalan dengan arahan PTP dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional melalui pemberian apresiasi berupa cinderamata atau bingkisan kepada pengguna jasa.
Dalam kegiatan tersebut, PTP Nonpetikemas Cabang Bengkulu mengunjungi sejumlah pelanggan strategis yang menjadi bagian penting dalam ekosistem logistik pelabuhan, yaitu cargo owner batu bara, clinker, CPO, JPT Petikemas, serta Perusahaan Bongkar Muat CPO.
Kunjungan ini tidak hanya menjadi bentuk apresiasi atas kepercayaan pelanggan, tetapi juga menjadi momentum untuk membangun komunikasi yang lebih dekat, menerima masukan, serta memahami kebutuhan pengguna jasa dalam mendukung kelancaran kegiatan kepelabuhanan.
DM Pendukung Operasi PTP Nonpetikemas Cabang Bengkulu, Sutadi Agung Youno, menyampaikan bahwa pelanggan merupakan bagian penting dalam keberlangsungan bisnis dan operasional perusahaan.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk menyampaikan apresiasi sekaligus memperkuat komunikasi dengan pelanggan. Kami ingin terus hadir sebagai mitra yang responsif dan memberikan pelayanan terbaik untuk mendukung kelancaran kegiatan logistik pelanggan,” ujar Sutadi.
Keberagaman pelanggan yang dikunjungi, mulai dari pemilik komoditas batu bara, clinker, dan CPO hingga pelaku jasa transportasi serta bongkar muat, menunjukkan pentingnya kolaborasi dalam menciptakan rantai logistik yang lancar dan efisien.
Melalui Harpelnas 2026, PTP Nonpetikemas Cabang Bengkulu menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat kolaborasi, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan sebagai bagian dari upaya menghadirkan layanan kepelabuhanan yang responsif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Pelaksanaan Hari Pelanggan Nasional ini juga merupakan bagian dari program tahunan yang digagas oleh Divisi Komersial dan Pengembangan Usaha PTP. Dengan adanya kegiatan ini, perusahaan berharap dapat semakin meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperkuat loyalitas pelanggan.
PTP Nonpetikemas Cabang Bengkulu yang terletak di Kota Bengkulu melayani berbagai macam komoditi curah kering, curah cair, dan general cargo. Komoditi curah kering antara lain0 Klinker, limestone, batubara, dan cangkang. Komoditi curah cair yang dihandle diantaranya adalah CPO dan aspal. Sedangkan untuk general cargo, komoditi yang ditangani adalah heavy equipment, barang konstruksi, dan petikemas.
PTP Nonpetikemas Cabang Bengkulu berkomitmen terus meningkatkan pelayanan, keselamatan, dan efisiensi operasional pelabuhan, serta memperkuat kolaborasi dengan seluruh stakeholder dalam mewujudkan pelabuhan yang modern, tangguh, dan berdaya saing.
